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お支払金額合計:
0円(税込)

ご利用ガイド

配送について

全ての商品は(株)ヤマト運輸にてお届けします。
ご返却時も(株)ヤマト運輸を指定しております、予めご了承ください。

お届け時イメージ

  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    開封時はカッターのご使用をお控えください。商品を傷つける恐れがあります。
    また、商品内容にお間違いが無いかご確認ください。
  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    お客様にドレスを綺麗な状態で届けるため、重さのある雑貨類は下に入れています。
  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    配送時の商品ケアのため、雑貨類はプチプチ袋に入れています。
  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    ネックレスは専用の巾着袋に入れています。
  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    バッグの中にある緩衝材は、捨てずにご返却ください。
  • 東京ソワールレンタルドレス|配送時お荷物イメージ
    (2)~(5)について、納品時と同じ状態でご返却ください。
    納品書もご返却をお願いしております。

お届けに使用した段ボールは、返却時まで保管をお願いします。
 商品と一緒に、「ご利用明細書」「(株)ヤマト運輸の着払い伝票」「ご利用に関するご案内」「アンケート」も同梱しています。ご利用前に必ずご確認ください。

バッグ、靴に入っている紙は型崩れ防止用です。返却時に必要になるので、ビニール類と一緒に保管をお願いします。

お届け時間帯

(株)ヤマト運輸の定める時間の枠内でご指定できます。
「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」が選択可能です。

午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時

お届け先

ご自宅以外でも配送可能です。ホテル・式場等のご自宅以外への配送をご希望される場合、施設住所の確認及び連絡は、お客様ご自身でお手続きをお願いします。施設へは商品の到着日とお客様名を必ず事前にご連絡ください。

入力する配送先住所には、施設側に確認を取った住所と、配送先部署または但し書き(宿泊部宛て、 ○○様ご宴会分、○月○日挙式分など)をご入力ください。

ご注文後にお届け先を変更される場合は、「商品お届け予定日の7日前」までに、表参道店までご連絡ください。
[店舗情報はコチラ]

発送状況の確認

発送手続きが完了しましたら、発送完了メールをお送りします。
発送予定日を過ぎてもメールが届かない場合、お手数ですが表参道店までお問い合わせください。

発送完了メールが届いても、お届け予定日に商品が届かない場合、発送完了メールに記載のあるお荷物番号で、(株)ヤマト運輸までお問い合わせください。

配送方法の変更

店頭での返却から配送での返却に変更される場合、その分の配送料はお客様負担となります。
また、配送での返却から店頭での返却に変更される場合、お渡しした着払い伝票も併せてご返却ください。

返却方法と期限

ご返却の際、お送り時に届いた段ボールでご返送ください。また、同梱しました「ご利用明細書」も併せてご返送ください。

ご返却日当日は、14時までにお近くの(株)ヤマト運輸取扱店でお手続きをお済ませください。

※(株)ヤマト運輸の着払い伝票を同梱していますので、そちらをご使用ください。
※店舗でご返却を希望された方は閉店時間までにご来店ください。
※(株)ヤマト運輸の主な取扱い場所
セブンイレブン/ファミリーマート/サークルK/サンクスなど
→詳しくは(株)ヤマト運輸のサイトからご確認お願いします。
【クロネコヤマト:ご発送方法】
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/preparations/payoff/

返却期限が過ぎますと、延滞料が発生します。(レンタル料金100%/1日)

延滞料について詳しくは、下記『商品(契約)のキャンセルについて』をご参照下さい。

料金について

基本料金

4泊5日間のご利用料金となります。
ドレス 7,000円(税別)~
ロングドレス 25,000円(税別)~
ジャケット 4,000円(税別)~
スーツ 10,000円(税別)~
パンツ・スカート 7,000円(税別)~
バッグ 3,000円(税別)~
サブバッグ 1,500円(税別)~
コサージュ 2,000円(税別)~
ストール・ボレロ 2,500円(税別)~
ネックレス 2,000円(税別)~
シューズ 4,000円(税別)~

クリーニング料金: 0円

配送料金(往復): 0円(2019年5月現在)

免責保障代:  0円
※免責保証代とは…通常のご使用により発生する若干の傷や汚れを保証する代金

延泊(延長)料金

お客様のご希望に応じて、1日単位で延泊(延長)利用が可能です。通常のご利用期間の4泊5日よりも長くご利用されたい場合、お申込みください。 料金は1日あたり税別2,000円となります。※雑貨は1日あたり税別500円

延滞料金

ご返却予定日に返却手続きを行って頂けなかった場合、延滞料金が発生します。
1日延滞する毎にレンタル料金の100%を頂戴しております。
延滞料金は、クレジットカードからの追加引き落とし、または銀行振込でのお支払いとなります。

ご返却日当日は、14時までにお近くの(株)ヤマト運輸取扱店でお手続きをお済ませください。

延滞することにより、次にご予約されているお客様に大変迷惑がかかります。 延滞は極力することのないよう、お願いします。 やむを得ない理由で返却が遅れる場合、速やかに表参道店までご連絡ください。
店舗情報はこちら

商品追加・変更について

商品の追加について

ご注文確定後に追加でレンタルしたい商品がある場合、通常のショッピング同様に注文を行ってください。その際、注文画面の備考欄に「商品追加のため」などご入力ください。
初回のご注文と同梱するための必要な情報となります。必ずご入力ください。

商品の追加は、初回の注文時に設定された「商品お届け予定日の7日前まで」に行ってください。
また、追加するアイテムのレンタル期間は、初回のご注文商品と同じレンタル期間に限ります。

商品の変更について

ご注文確定後に商品を変更したい場合、まずは表参道店までご連絡ください。担当より変更方法をご説明します。

商品の変更は、初回の注文時に設定された「商品お届け予定日の7日前まで」に行ってください。
※変更の場合、初回の注文に対してキャンセル料は発生しません。
また、変更するアイテムのレンタル期間は、初回のご注文商品と同じレンタル期間に限ります。
ご希望に添えない場合もございます、予めご了承ください。

商品(契約)のキャンセルについて

ご注文確定後に商品をキャンセルしたい場合、まずは表参道店までご連絡ください。担当よりキャンセル方法をご説明します。
キャンセル日時によって、キャンセル料が発生する場合もございます。下記の規定をご確認ください。

  契約のキャンセル キャンセル料
ご契約日~貸出し日30日前のキャンセル 無し
貸出し日29日前~貸出し日14日前のキャンセル レンタル料金の50%
貸出し日13日前~貸出し日4日前のキャンセル レンタル料金の100%
貸出し日3日前~貸出し日当日のキャンセル 不可※ -

※貸出し日3日前より、商品の発送準備及び貸出しの準備が始まるため、キャンセルはお受付できません。予めご了承ください。

レンタル料金をお支払い済みの場合、返金するお代から差し引かせていただきます。レンタル料金をお支払い頂いていない場合、発生したキャンセル料をクレジットカード及び銀行振込、または店頭にてお支払いください。詳しい支払い方法は、キャンセルが発生した時点で当社から説明します。
※銀行振込時の手数料はお客様負担となります。

また、一部商品のみをキャンセルする場合は、同様に表参道店までご連絡ください。担当よりキャンセル方法をご説明します。

商品のキャンセルは、他のお客様にご迷惑が掛かるだけでなく、お客様ご自身にも手続きの負担が発生します。出来る限り事前に商品をよくご確認頂いた上で、お申込み頂きますようお願いします。

ご注文・お届けについて

  • ヤマト運輸での発送となります。

  • 配送希望時間帯の指定が可能です。

    ・午前中  ・14時~16時  ・16時~18時
    ・18時~20時  ・20時~21時

送料について

通常送料

対象 送料
送料一覧
一配送につき商品代金合計が3,240円(税込)以上の場合 全国送料無料
一配送につき商品代金合計が3,240円(税込)未満の場合 全国一律324円(税込)
沖縄本島・離島 商品代金に関わらず 一律1,836円(税込)

お支払いについて

  • クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンストア・郵便局)からお選びいただけます。

返品・キャンセルについて

・返品について

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

  • ジャパネットクルーズ×東京ソワールコラボクーポン
  • フォーマルノートプレゼント
TOPICS
価格帯で選ぶ
年代で選ぶ
  • フォーマルドレスのルールとマナー
  • フォーマル商品取り扱い注意事項
  • サイズのめやす
レンタルご利用のしかた
STEP1

ご注文

ご注文はご利用の2か月前から可能です。
各商品ごとにカレンダーより希望日時がご指定できます。

ご利用期間は商品到着からご返却まで4泊5日となります。

STEP2

お受取り

お届けに掛かる往復の送料は無料です。

ご自宅や指定の場所へ送るほかに、当社表参道店店頭でのお受取りも選択可能です。

お届け方法はコチラ

STEP3

ご利用

ご利用料金にはクリーニング料と保証料が含まれています。

通常のご使用による若干の傷や汚れなどは、当社にてお直しします。

デリケートな商品となるため、フォーマル商品取り扱い注意事項も併せてご確認下さい。

STEP4

ご返却

ご返却時のクリーニングは不要です。
お届け時にお送りしているダンボールに入れ、同梱のヤマト運輸着払い伝票にてご返却下さい。
または、当社表参道店に直接お持込でのご返却も可能です。

付属品や私物のお忘れ物にはご注意下さい。

初めてご利用のお客様は、必ずこちらをお読み下さい。

東京ソワールのご紹介

東京ソワールレンタルドレス
東京ソワールレンタルドレス


株式会社東京ソワール直営のレンタルドレスショップです。
ネット上でのご利用はもちろん、表参道の実店舗でご試着・ご利用も可能です。

東京ソワール企業サイトへ
株式会社東京ソワール


昭和29年創業の『ソワール洋装店』をルーツとし、日本で初めて和服に代わるブラックフォーマルを開発したフォーマルメーカーです。
当社について詳しくは、企業サイトをご覧ください。