東京ソワールレンタルドレスとは｜東京ソワールレンタルドレス

私たち東京ソワールは、1969年の創業以来フォーマルウェアの販売、国際的イベント等の公な場での衣装提供といった形で、日本のフォーマル文化を支えてきました。

長年にわたりレディースフォーマルウェアを製造し、お客様へ販売してきた中で、店舗にお越し頂いたお客様から
「一生に一度の身内の結婚式だから、失敗はできない。でも、何度も着るものではないし…。」
というお悩みを頂きました。
お客様へご購入以外の選択肢をご提供できないかと考えたときに、東京ソワールのレンタルサービスは始まりました。

レンタルサービスを通して伝統と技術、そして誇りあるフォーマルウェアをより多くの方に身近に感じて頂き、お客様の一生に一度の大切な日に寄り添えるサービスをご提供しております。

東京ソワールだからできる
「３つのこだわり」COMMITMENT

01.伝統への誇り。
品質への「こだわり」

国内外の協力工場で縫製している商品を中心に取扱い、クリーニングはフォーマルウェアのみを取扱う専門工場に依頼しています。
大切な日に使用して頂くからこそ、「本当にいいものを」
「最高の状態で」お客様のお手元に届くようにしております。

02.メーカー直営だからできる。
品揃えへの「こだわり」

結婚式のお母様・お父様向けのご衣装から、叔母様やゲスト様向けのドレスまで幅広くご用意しております。
正礼装～ドレススタイルの取り扱いがあり、結婚式以外のシーンへのご案内もできます。
メーカー直営のため、サイズ展開も豊富に取り揃えております

03.選べるご試着方法。
接客への「こだわり」

フォーマルスペシャリスト^※1による接客／電話・メール・LINE・チャット機能を用いた安心のカスタマーサービスを揃えています。
実際に店舗で一から相談したいというニーズに応えるために店舗はもちろん、オンラインでもご試着が可能です。

※1　フォーマルスペシャリストは、日本フォーマル協会の実施する「養成講座」や「認定試験」によって認定される、「日本におけるフォーマル知識の専門家」です。日本フォーマル協会では、数々の協会事業の中でも「フォーマルスペシャリスト」の育成を最も重要な事業と捉え、創立以来、数多くのスペシャリストを輩出させています。ライセンス取得者には、多くの企業や学校、また、フォーマルウエア販売の前線において、業界内外を問わず、「正しいフォーマル知識」の普及と啓蒙にご協力いただいています。

サービスポリシーお客様にご安心してお使いいただくために
以下のことを心がけています。

お客様の満足が第一

店舗をご予約いただく場合は、お客様がご安心して過ごしていただけるよう「完全予約制」にしております。
心ゆくまで、プロのスタッフにご相談ください。ご利用日当日をイメージできるサービスをご提供します。

フォーマルへの正しい理解

お客様にとって、当日が最高の一日となるようフォーマルの伝統とマナーを理解したスタッフがご提案をいたします。

丁寧な作業

すべての商品が、お客様の大切な一日を構成する要素だと捉えております。
一つ一つの作業を専門スタッフが丁寧に実施いたします。

レンタルご利用方法HOW TO USE

STEP1商品を選ぶ

気になる商品のサイズや空き状況をご確認後、各商品ページのカレンダーにてお届け希望日をご設定ください。
★お届けから３泊４日間レンタルできます。（延泊可）
★ご注文はご利用の3カ月前から可能です。
STEP2商品が届くまで

商品内容やお届け先にご変更がある場合は、当店までご連絡ください。（お届け予定日の２週間前まで）
STEP3商品を受け取る

ご指定のお届け希望日とご住所に、ヤマト運輸にて商品をお届けします。
★結婚式場など会場へのお届けもできます。
商品が届きましたら、ドレスやスーツなどの衣類はすぐにハンガーに掛けて吊るしてください。
当日は素敵なお時間をお過ごしください。
STEP3商品を返却する

ご返却時のクリーニングは不要です。
お届けした箱に商品を入れ、ご返却手続き日の14時までに、同梱されている着払い伝票にてご返却ください。
（ご自宅への集荷やコンビニ発送可）