• お買物ガイド
  • 会員登録
  • マイページ
カート内の商品数:
0
お支払金額合計:
0円(税込)
レンタルご利用のしかた
STEP1

ご注文(ご契約)

ご注文はご利用の2カ月前から可能です。
【1】各商品ページ上にあるカレンダーで、ご利用予定日をクリックしてください。
クリックすると、商品お届け日・商品返却日が表示されますので、お客様のご予定に合わせてご確認ください。
ご利用期間は商品到着から返却までで4泊5日となります。

※延長をご希望の方は、カレンダー下にあるオプション項目で延長期間をご設定ください。

延長料金
・ウェア(ジャケット・ボレロ含む)税別2,000円/1日
・雑貨税別500円/1日

※表参道店での商品受取り・戻しを設定されますと、1,000円(税別)割引きします。
店舗情報はコチラ

【2】ご利用期間が決まりましたらカートへ入れてください。 他のアイテムもご利用の場合、各商品ページにてご利用期間をご設定後、カートへ入れてください。

【3】カート内の商品内容・ご利用期間を確認後、ご注文手続きへお進みください。
会員登録をせずにご利用も可能ですが、会員登録をされると次回のご利用が便利なだけでなく、ポイントを差し上げております。(ご利用料金100円毎に1ポイント)必要事項を入力後、配送先をご設定ください。
会員登録はコチラ

【4】お支払い方法はクレジットカード払い・代金引換のどちらかをお選びください。
※代金引換の手数料はお客様ご負担となります。
お支払方法詳細はコチラ

【5】ご注文内容を再度ご確認頂き、誤りが無ければ確定をお願いします。

STEP2

お届け(お受取り)

ヤマト運輸でのお届けとなります。
配送先はご自宅以外も設定が可能です。
お届け方法はコチラ

表参道店でお受取りをご設定された方は、店舗営業時間をご確認の上、ご来店ください。

STEP3

ご利用

商品が届きましたら、ドレスはすぐにハンガーに掛けて吊るしてください(シワ防止のため)。
ご注文頂いた商品と、お届けした商品に誤りが無いかご確認ください。
万が一商品が異なる場合、表参道店までお問い合わせください。
※ご注文明細書を同梱しております、必ず内容をご確認ください。

ご利用料金にはクリーニング料と保証料が含まれています。
通常のご使用による若干の傷や汚れなどは、当社にてお直しします。

フォーマルドレスや雑貨はデリケートな商品となるため、ご利用に際してお願いがございます。
フォーマル商品取扱い注意事項も併せてご確認ください。

STEP4

ご返却

・ご返却時のクリーニングは不要です。
・お届け時にお送りしている段ボールに入れてご返却ください。その際、付属品や商品を梱包していたビニール等も全てご返却ください。
・服のポケット、バッグ・サブバッグ内にご自身のお忘れ物がないか、必ずご確認ください。
・お忘れ物を発見した際は、お客様にご連絡後、表参道店にて保管させて頂きます。ご来店にてお受け取りください。
・表参道店でご返却をご設定された方は、店舗営業時間をご確認の上、ご来店ください。

ご返却時は同梱しているヤマト運輸の着払い伝票をご利用ください。
お客様情報をご記入の上、レンタル期間の最終日(返却日)の14時までにお手続きをお済ませください。

料金について

基本料金

4泊5日間のご利用料金となります。
ドレス 7,000円(税別)~
ロングドレス 25,000円(税別)~
ジャケット 4,000円(税別)~
スーツ 10,000円(税別)~
パンツ・スカート 7,000円(税別)~
バッグ 3,000円(税別)~
サブバッグ 1,500円(税別)~
コサージュ 2,000円(税別)~
ストール・ボレロ 2,500円(税別)~
ネックレス 2,000円(税別)~
シューズ 4,000円(税別)~

クリーニング料金: 0円

配送料金(往復): 0円(2019年5月現在)

保証料金: 0円
※保障料金とは…通常のご使用により発生する若干の傷や汚れを保証する代金

延泊(延長)料金

お客様のご希望に応じて、1日単位で延泊(延長)利用が可能です。通常のご利用期間の4泊5日よりも長くご利用されたい場合、お申込みください。
料金は1日あたり税別2,000円となります。
※雑貨は税別500円/1日
※商品毎に発生する料金となります。

延滞料金

ご返却予定日に返却手続きを行って頂けなかった場合、延滞料金が発生します。
1日延滞する毎にレンタル料金の100%を頂戴します。
※延滞料は1契約毎に発生します。
延滞料金は、クレジットカードからの追加引き落とし、または銀行振込でのお支払いとなります。

ご返却日当日は、14時までにお近くの(株)ヤマト運輸取扱店でお手続きをお済ませください。
配送について詳しくはこちら

延滞することにより、次にご予約されているお客様に大変迷惑がかかります。 延滞は極力することのないよう、お願いします。
やむを得ない理由で返却が遅れる場合、速やかに表参道店までご連絡ください。
店舗情報はこちら

商品追加・変更について

商品の追加について

ご注文確定後に追加でレンタルしたい商品がある場合、通常のショッピング同様に注文を行ってください。その際、注文画面の備考欄に「商品追加のため」などご入力ください。
初回のご注文と同梱するための必要な情報となります。必ずご入力ください。

商品の追加は、初回の注文時に設定された「商品お届け予定日の7日前まで」に行ってください。
また、追加するアイテムのレンタル期間は、初回のご注文商品と同じレンタル期間に限ります。

商品の変更について

ご注文確定後に商品を変更したい場合、まずは表参道店までご連絡ください。担当より変更方法をご説明します。

商品の変更は、初回の注文時に設定された「商品お届け予定日の7日前まで」に行ってください。
※変更の場合、初回の注文に対してキャンセル料は発生しません。
また、変更するアイテムのレンタル期間は、初回のご注文商品と同じレンタル期間に限ります。
ご希望に添えない場合もございます、予めご了承ください。

商品(契約)のキャンセルについて

ご注文確定後に商品をキャンセルしたい場合、まずは表参道店までご連絡ください。担当よりキャンセル方法をご説明します。
キャンセル日時によって、キャンセル料が発生する場合もございます。下記の規定をご確認ください。

  契約のキャンセル キャンセル料
ご契約日~貸出し日30日前のキャンセル 無し
貸出し日29日前~貸出し日14日前のキャンセル レンタル料金の50%
貸出し日13日前~貸出し日4日前のキャンセル レンタル料金の100%
貸出し日3日前~貸出し日当日のキャンセル 不可※ -

※貸出し日3日前より、商品の発送準備及び貸出しの準備が始まるため、キャンセルはお受付できません。予めご了承ください。

レンタル料金をお支払い済みの場合、返金するお代から差し引かせていただきます。レンタル料金をお支払い頂いていない場合、発生したキャンセル料をクレジットカード及び銀行振込、または店頭にてお支払いください。詳しい支払い方法は、キャンセルが発生した時点で当社から説明します。
※銀行振込時の手数料はお客様負担となります。

また、一部商品のみをキャンセルする場合は、同様に表参道店までご連絡ください。担当よりキャンセル方法をご説明します。

商品のキャンセルは、他のお客様にご迷惑が掛かるだけでなく、お客様ご自身にも手続きの負担が発生します。出来る限り事前に商品をよくご確認頂いた上で、お申込み頂きますようお願いします。

その他ご留意事項

レンタル商品について

レンタル商品という特性上、多少のしわや傷・汚れなどが残っている場合がございます。予めご了承ください。
※ご着用頂くには問題の無い範囲でお貸出ししています。
※傷や汚れがある場合、商品ページにてご案内しています。

通常のご着用で付いてしまう傷や汚れ等は、レンタル料金に含まれる「保証料」で保証します。お客様で汚れを落とす等の処理は行わず、ご返却ください。

万が一修復できない傷や汚れが付いた場合、レンタル料金とは別で損害賠償金をご請求させて頂きます。
※当社基準に基づき判断しています。レンタル料金相当の金額が目安となります。

フォーマルドレスや雑貨はデリケートな商品となるため、ご利用に際してお願いがございます。
フォーマル商品取扱い注意事項も併せてご確認下さい。

ご注文(ご契約)の取消し

当社の都合で、ご注文頂いている商品を手配できなくなる場合をいいます。当社の都合とは、

・前にレンタルしているお客様より返却がない
・返却された商品が破損していた
など、レンタルサービスの性質上、ご注文商品をお届けできなくなる場合がある事を予めご了承ください。

万が一ご注文が取消しになる場合、まずはお電話にてご連絡します。繋がらない場合はメールをお送りします。
取消しの場合、レンタル料金をご返金するか、代替商品をご案内します。

ご返金のケース

商品到着に際し、当社のミスによりお客様に迷惑が生じた場合は、返金対応をします。下記が返金対象のケースとなります。

・ご注文内容とは異なる商品が到着した場合
・ご使用が難しいと判断できる不良箇所が商品にあった場合
・当社から(株)ヤマト運輸への商品引渡間に不祥事があり、お届けに遅延が発生した場合

また、下記のケースは返金の対象外となります。

・サイズが合わず着用ができなかった時
・届いた商品の雰囲気がイメージと異なった時

上記以外の場合、お客様と協議の上で対応させて頂きます。

【返金方法】
返金対応に該当するとご判断された場合、商品到着から24時間以内に表参道店までご連絡ください。
店舗情報はこちら

商品ご利用後の返金は一切受付けておりません。予めご了承ください。

  • ジャパネットクルーズ×東京ソワールコラボクーポン
  • フォーマルノートプレゼント
TOPICS
年代で選ぶ
価格帯で選ぶ
  • フォーマルドレスのルールとマナー
  • フォーマル商品取り扱い注意事項
  • サイズのめやす
レンタルご利用のしかた
STEP1

ご注文

ご注文はご利用の2か月前から可能です。
各商品ごとにカレンダーより希望日時がご指定できます。

ご利用期間は商品到着からご返却まで4泊5日となります。

STEP2

お受取り

お届けに掛かる往復の送料は無料です。

ご自宅や指定の場所へ送るほかに、当社表参道店店頭でのお受取りも選択可能です。

お届け方法はコチラ

STEP3

ご利用

ご利用料金にはクリーニング料と保証料が含まれています。

通常のご使用による若干の傷や汚れなどは、当社にてお直しします。

デリケートな商品となるため、フォーマル商品取り扱い注意事項も併せてご確認下さい。

STEP4

ご返却

ご返却時のクリーニングは不要です。
お届け時にお送りしているダンボールに入れ、同梱のヤマト運輸着払い伝票にてご返却下さい。
または、当社表参道店に直接お持込でのご返却も可能です。

付属品や私物のお忘れ物にはご注意下さい。

初めてご利用のお客様は、必ずこちらをお読み下さい。

東京ソワールのご紹介

東京ソワールレンタルドレス
東京ソワールレンタルドレス


株式会社東京ソワール直営のレンタルドレスショップです。
ネット上でのご利用はもちろん、表参道の実店舗でご試着・ご利用も可能です。

東京ソワール企業サイトへ
株式会社東京ソワール


昭和29年創業の『ソワール洋装店』をルーツとし、日本で初めて和服に代わるブラックフォーマルを開発したフォーマルメーカーです。
当社について詳しくは、企業サイトをご覧ください。